Sıkça Sorulan Sorular

Nihal Rent A Car'dan araç kiralamak için en az 21 yaşında olmanız ve geçerli bir sürücü belgesine sahip olmanız gerekmektedir. Ayrıca, kiralamak istediğiniz aracın türüne göre minimum sürücü belgesi süresi (genellikle 1 yıl) talep edilebilir.

Geçerli bir sürücü belgesi (yabancı müşteriler için uluslararası sürücü belgesi de kabul edilebilir), kimlik kartı veya pasaport, kredi kartı (ödeme ve güvenlik depozitosu için) gibi belgeleri bize sunmanız gerekmektedir.

Araç kiralama fiyatları, seçtiğiniz araç tipi, kiralama süresi, sigorta seçenekleri ve sezon gibi faktörlere bağlı olarak değişmektedir. Detaylı fiyatlandırma için web sitemizden veya müşteri hizmetlerimizden bilgi alabilirsiniz.

Nihal Rent A Car, araçlar için temel sigorta (Kasko, Trafik Sigortası) sunmaktadır. Ayrıca, ek sigorta seçenekleriyle (Full Kasko, Hırsızlık Sigortası vb.) araç kiralama sürenizde oluşabilecek riskleri minimuma indirebilirsiniz. Sigorta detayları ve ek sigorta ücretleri hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Araç teslimatı, istediğiniz adrese veya havaalanına yapılabilir. Teslim alma işlemi de aynı şekilde, önceden belirlediğiniz noktadan yapılmaktadır. Teslimat ve teslim alma için ek ücretler uygulanabilir.

Evet, araç kiralama süresini uzatmak mümkündür. Kiralamanız bitmeden önce bize bildirmeniz gerekmektedir. Uzatılan süreye göre ek ücret talep edilebilir.

Eğer araçta herhangi bir hasar oluşursa, durumu derhal bize bildirmeniz gerekmektedir. Hasar raporu hazırlamak ve sigorta kapsamında işlemlerin yapılabilmesi için gerekli belgeler tarafınıza sağlanacaktır. Sigorta kapsamı hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz.

Web sitemiz üzerinden online rezervasyon yapabilirsiniz. Ayrıca, telefonla veya e-posta yoluyla da rezervasyon talebi oluşturabilirsiniz. İhtiyacınıza göre size en uygun aracı seçip, kiralama süresini belirleyebilirsiniz.

Araç teslimatında bir gecikme olması durumunda, bize en kısa zamanda bildirmeniz gerekmektedir. Teslimat gecikmesi ek ücrete yol açabilir. Geç teslimatlar için cezai şartlar söz konusu olabilir.

Araç kiralamak için yurtdışına çıkış yapılması durumunda, önceden bilgi vererek gerekli izinlerin alınması gerekir. Yurtdışına çıkış yapılacaksa, ekstra ücretler ve sigorta koşulları geçerli olabilir.

Rezervasyon iptali ve değişiklikleri, kiralama tarihinizden önce yapılmalıdır. İptal politikası, rezervasyon süresi ve koşullarına bağlı olarak değişebilir. Web sitemizden veya müşteri hizmetlerimizden iptal ve değişiklik politikaları hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Araçlarımızın yakıtı, teslimat sırasında tam dolu olarak verilir ve teslimat sırasında tekrar tam dolu olmalıdır. Teslimat sırasında yakıt farkı eklenebilir. Yakıt politikasını anlaşma sırasında netleştirebilirsiniz.